Проект ФИП
«Разработка и апробация системы оценки качества образовательных услуг
в учреждении дополнительного профессионального образования»

1. Общая информация

2. Заседания УС и НМС 

3. Участие в научно-практических мероприятиях

4. Повышение квалификации сотрудников

5. Разработка нормативно-правовой документации

6. Продукты проекта

В июне 2013 г. АО ИОО был присвоен статус федеральной инновационной площадки на период 2013-2016 гг. (приказ министерства образования и науки РФ от 04.06.2013 г. №430) с проектом «Разработка и апробация системы оценки качества образовательных услуг в организации дополнительного профессионального образования».

Цель проекта заключалась в разработке и апробации системы оценки качества образовательных услуг в организации дополнительного профессионального образования, включающей механизмы, позволяющие активно взаимодействовать всем участникам образовательного процесса. В основу проекта была положена инновационная идея включения заказчиков, потребителей и поставщиков услуг в оценку качества; взаимодействия процедур заказа на образовательные услуги и оценки их качества; разработки информационного (программного) обеспечения, позволяющего эффективно обрабатывать и своевременно предоставлять получаемую информацию.

Заседания Ученого совета и научно-методического совета института:

Заседание Ученого совета АО ИППК РО, вопрос "О концепции мониторинга качества деятельности института" (корпоративный портал института)

Заседание Ученого совета АО ИППК РО, вопрос "Об эффективном контракте как инструменте повышения качества образовательных услуг института" (корпоративный портал института)

Заседание Ученого совета АО ИОО «О промежуточных результатах реализации проекта ФИП «Разработка и апробация системы оценки качества образовательных услуг в учреждении дополнительного профессионального образования»

Заседание Ученого совета АО ИОО «Об итогах деятельности института в 2014 году и задачах на 2015 год»

Заседания научно-методического совета АО ИОО по вопросам:

• «О рассмотрении проекта программы и модели мониторинга качества образовательных услуг института (в рамках деятельности федеральной инновационной площадки)
• "Рассмотрение проектов локальных нормативных актов, регламентирующих организацию образовательного процесса в АО ИОО"
• «Обсуждение инструментария для оценки качества образовательных услуг института».
• «О рассмотрении инструментов системной оценки качества образовательных услуг».

Участие в научно-практических мероприятиях:

Научно – практическая конференция «Опыт, проблемы и перспективы разработки системы мониторинга качества предоставления образовательных услуг в системе повышения квалификации руководящих и педагогических работников системы образования»

XIII региональные педагогические чтения «Преемственность и новаторство в образовании в контексте повышения качества образования и развития"

Участие в XII Международной научно-практической конференции «Дополнительное образование: признание качества и доверие потребителей на российском и международном рынке» (Пастуховские чтения-2014) 

Проведение региональной научно-практической конференции «Система оценки качества образования: состояние, тенденции, перспективы» с выступлением по теме «Разработка и апробация системы оценки качества образовательных услуг в учреждении дополнительного профессионального образования» (из опыта работы ФИП)

Участие в работе всероссийской конференции «Система оценки качества образования в условиях реализации Федерального закона РФ «Об образовании в Российской Федерации».

Повышение квалификации сотрудников:

Семинар "Повышение эффективности мониторинга в ходе реализации направлений НОИ «Наша новая школа"

Круглый стол «Подходы к созданию, функционированию и развитию региональной системы оценки качества образования (РСОКО) в условиях перехода на ФГОС»

Стажировка специалистов ТОГОАУ ДПО "Институт повышения квалификации работников образования" в ГАОУ "Архангельский областной институт переподготовки и повышения квалификации работников образования"

Стажировка специалистов ГАОУ "Архангельский областной институт переподготовки и повышения квалификации работников образования" в ТОГОАУ ДПО "Институт повышения квалификации работников образования" 

Семинар «Новый порядок нормирования труда в государственных (муниципальных) учреждениях Российской Федерации - законодательные основы»

Обучение по программе повышения квалификации "Качественные методы исследования" (ГБОУ ВПО СГМУ (Архангельск) Минздрава России)

Вебинар Российского тренингового центра Института образования НИУ ВШЭ «Независимая система оценки качества образования: ключевые вопросы и действующие практики»

Вебинар Российского тренингового центра Института образования НИУ ВШЭ «Формирование независимой системы оценки качества образования в среднем и дополнительном профессиональном образовании» 

Обучение сотрудников в институте развития дополнительного профессионального образования по программе «Подготовка экспертов для проведения профессионально-общественной аккредитации основных профессиональных образовательных программ и дополнительных профессиональных программ».

Участие в семинаре агентства по профессионально-общественной аккредитации и независимой оценке квалификации «Особенности проведения процедуры профессионально-общественной аккредитации»

Краткосрочное повышение квалификации в Торгово-промышленной палате РФ, международном институте менеджмента для объединений предпринимателей «Правила написания образовательной программы ДО и ДПО: от теории к практике создания»

Семинары-совещания для сотрудников института:

• "О приоритетах в содержании деятельности института на 2014-2015 учебный год"
• "Проектирование программ повышения квалификации"
• "Обучение экспертов ДПП по проведению экспертизы программ"

База данных о качестве образовательных услуг

Алгоритм измерения удовлетворенности заказчика качеством образовательных услуг (выявление отсроченного результата обучения)

Раздел корпоративного портала АО ИОО «Оценка качества образовательных услуг»

Публикация – статья «Проектирование системы оценки качества образовательных услуг в организации дополнительного профессионального образования» в научном рецензируемом журнале «Непрерывное образование», выпуск 2 (8), 2014 год (ISSN 2225-9457)

Публикация – статья «К вопросу о построении системной оценки качества образовательных услуг в организации дополнительного профессионального образования (на примере Архангельского областного института открытого образования)» в сборнике материалов всероссийской конференции «Система оценки качества образования в условиях реализации Федерального закона РФ «Об образовании в Российской Федерации»